Helfen Sie Kunden über WhatsApp weiter
Beantworten Sie WhatsApp-Fragen mit Ihrem Unternehmenswissen und setzen Sie Gespräche nach einem Anruf fort. Hubby fragt nach, nutzt verfügbare Anhänge und bezieht bei Bedarf einen Kollegen ein.
Keine Kreditkarte · Mit Ihrem Unternehmenswissen beginnen · Getrennt pro Organisation
Aus einer kurzen Nachricht wird ein klares Anliegen
Kunden müssen ihre Frage nicht sofort perfekt formulieren. Auch nach einer kurzen Antwort wie „ja“ kann Hubby innerhalb der eingestellten Arbeitsweise nach dem Anliegen fragen. Nicht jede unklare Nachricht erfordert sofort einen Kollegen.
Fotos und Dokumente beim Fall
Eingehende Anhänge werden beim Gespräch gespeichert und verarbeitet. Hubby kann verfügbare Inhalte für eine gezielte Antwort nutzen. Dateityp, Größe und Verarbeitungsstatus bestimmen, was nutzbar ist. Der Eingang garantiert nicht, dass jedes Video oder Dokument vollständig gelesen wird.
Nach einem Telefonat weitermachen
Ein Wunsch nach WhatsApp-Kontakt kann vorbereitet, zur Freigabe vorgelegt oder automatisch umgesetzt werden. Empfänger und Fallkontext müssen passen. Ein Kontaktwunsch erteilt nicht automatisch die Befugnis, finanzielle oder andere sensible Informationen zu versenden.
Geschäftlich verbinden
Richten Sie einen unterstützten geschäftlichen WhatsApp-Kanal und eine passende Nummer ein. Die Eignung einer bestehenden Nummer hängt von Anschluss und Provider ab. Freie Antworten und Vorlagennachrichten haben unterschiedliche Bedingungen und Tarife.
Anschluss, Einstellungen und Kosten
Anschluss, Wissen und Befugnisse bestimmen, was Hubby für Ihre Organisation tun kann. Kanäle sind Teil von Hubbery; Kapazität, Nachrichtenverbrauch und Telefoniebedingungen stehen auf der Preisseite.
Fragen zu diesem Kanal
Kann jede bestehende WhatsApp-Nummer genutzt werden?
Das können wir nicht für jede Nummer zusagen. Die Eignung Ihrer Geschäftsnummer und die nötige Einrichtung müssen beim Anschluss geprüft werden.
Kann Hubby Fragen zu Fotos beantworten?
Er kann verfügbare, verarbeitete Bildinhalte nutzen. Scheitert die Verarbeitung oder bleibt der Inhalt unklar, muss dies sichtbar bleiben; Rückfragen oder menschliche Prüfung können nötig sein.
Was kostet eine WhatsApp-Nachricht?
Die Preisseite nennt getrennte Tarife für eingehende Nachrichten, freie ausgehende Nachrichten und Vorlagen. Nachrichtenverbrauch ist von der Zählung gelöster Fragen getrennt.
Bildschirmbeispiel ansehen
Dieses Bildschirmbeispiel zeigt das frühere Design mit fiktiven Demodaten.
Fangen Sie mit Mitlesen an
Konto anlegen, ein Postfach verbinden und alle Themen auf Schatten stellen. Dann sehen Sie eine Woche lang, was Hubbery geantwortet hätte, ohne dass jemand etwas davon merkt.