Beantworten Sie die Fragen Ihrer Website-Besucher
Binden Sie das Hubbery-Chatwidget auf Ihrer Website ein. Besucher erhalten Hilfe aus Ihrem Wissen, mit Rückfragen und menschlicher Unterstützung, wenn sie erforderlich ist.
Keine Kreditkarte · Mit Ihrem Unternehmenswissen beginnen · Getrennt pro Organisation
Ein Gespräch über Ihr Unternehmen
Ein Besucher fragt beispielsweise nach einem Produkt, Öffnungszeiten oder einer Anleitung. Das Widget zeigt die Antwort während ihrer Erstellung. Hubby kann fehlende Informationen erfragen und nutzt das Wissen, das Sie für Kundenkontakte freigegeben haben.
Weitere Hilfe bleibt sichtbar
Wenn ein Kollege etwas prüfen muss oder der Besucher weitere Hilfe braucht, kann das Widget Kontaktdaten erfragen. Ein Rückrufwunsch wird als Anfrage für einen Kollegen erfasst; er ist kein Versprechen eines automatischen Rückrufs.
Ihr Widget, Ihre Einstellungen
Konfigurieren Sie Darstellung, erlaubte Websites und Aufbewahrungsdauer. Besucher werden über den Einsatz von KI informiert. Das Widget ist auf Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch verfügbar. Gespräche und verfügbares Zufriedenheitsfeedback geben Einblick in die Bearbeitung.
Teil des Arbeitsalltags
Das Gespräch erscheint im Posteingang. Kollegen sehen dort die Frage und den bisherigen Kontext. Der Website-Chat ist für Kunden. Der interne Hubbery Chat unterstützt Mitarbeiter beim Steuern von Hubbery, Abrufen von Informationen und Vorbereiten von Arbeit.
Anschluss, Einstellungen und Kosten
Anschluss, Wissen und Befugnisse bestimmen, was Hubby für Ihre Organisation tun kann. Kanäle sind Teil von Hubbery; Kapazität, Nachrichtenverbrauch und Telefoniebedingungen stehen auf der Preisseite.
Fragen zu diesem Kanal
Wie installiere ich das Widget?
Erstellen Sie ein Widget, geben Sie die erlaubten Websites an und binden Sie den zugehörigen Code ein. Testen Sie es anschließend mit Ihrem Wissen und Ihren Einstellungen.
Kann ein Kollege übernehmen?
Ja. Wenn eine menschliche Prüfung nötig ist, wird das Gespräch ein Fall zur Nachbearbeitung. Verfügbare Kontaktdaten und Gesprächskontext bleiben sichtbar.
Ist dies der Hubbery Chat?
Nein. Der Website-Chat hilft Ihren Besuchern. Hubbery Chat hilft Ihnen als Mitarbeiter bei der Arbeit mit Hubbery.
Bildschirmbeispiel ansehen
Dieses Bildschirmbeispiel zeigt das frühere Design mit fiktiven Demodaten.
Fangen Sie mit Mitlesen an
Konto anlegen, ein Postfach verbinden und alle Themen auf Schatten stellen. Dann sehen Sie eine Woche lang, was Hubbery geantwortet hätte, ohne dass jemand etwas davon merkt.