Sprechen wir

Der Automatisierungsbericht, Schritt für Schritt

1. Sie schicken einen Export Ihrer Tickets oder Chats des letzten Jahres — csv oder json, so wie Ihr System ihn ausgibt. Anhänge sind nicht nötig.
2. Zuerst bekommen Sie von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag; erst danach schicken Sie den Export, über einen sicheren Link von uns. Nicht per Mail.
3. Binnen fünf Werktagen erhalten Sie den Bericht: pro Thema wie viele Fragen es gab, was Hubbery selbstständig erledigt hätte, was an einen Menschen gegangen wäre und wo es schiefging.
4. Danach löschen wir den Export und alles, was wir daraus gemacht haben — außer Sie werden Kundin und möchten ihn als Startwissen nutzen.

Lieber erst selbst schauen, ohne etwas zu schicken? Legen Sie ein Konto an und stellen Sie alle Themen auf Schatten; dann sehen Sie es an Ihrer eigenen Post, ohne dass jemand etwas merkt.